- Einzelfallarbeit:
Soziale Einzelfallhilfe/Lernberatung, Beratung in Problemsituationen, Intervention bei der Krisenbewältigung
- Unterstützung von Schulischen Einrichtungen:
Beratung bei der Gestaltung von Kommunikationsprozessen, Beratung der Schulleitung und des Lehrerkollegiums; Hilfe bei der Integration von Kindern und Jugendlichen mit Flucht- und Migrationshintergrund; Fortbildungen für das Lehrerkollegium; Unterstützung im Umgang mit traumatisierten Schülerinnen und Schülern; Moderation von Konfliktgesprächen; Unterstützung der Schulen bei Elternsprechtagen, Elternabenden und Schulveranstaltungen
- Präventionsarbeit:
Kennenlernen, Kontaktaufbau; Soziales und interkulturelles Lernen im Klassenverband; Hilfestellung beim Auftreten von Ausgrenzungen und Konflikten
- Beratung der Eltern:
Informationen über das österreichische Schul- und Bildungssystem; Hilfe bei Kontaktherstellung und Kommunikation; Informationen zu Lernunterstützung
- Vernetzung:
Kontaktaufnahme mit Hilfsorganisationen; Kooperation mit div. Unterstützungssystemen; mit Initiativen und Behörden
- Beratung und Unterstützung der Lehrerinnen und Lehrer:
Psychologische Beratung; Beratung zur Hebung der interkulturellen Kompetenz; Sozialpädagogische Beratung