• Einzelfallarbeit:

Soziale Einzelfallhilfe/Lernberatung, Beratung in Problemsituationen, Intervention bei der Krisenbewältigung

• Unterstützung von Schulischen Einrichtungen:

Beratung bei der Gestaltung von Kommunikationsprozessen, Beratung der Schulleitung und des Lehrerkollegiums; Hilfe bei der Integration von Kindern und Jugendlichen mit Flucht- und Migrationshintergrund; Fortbildungen für das Lehrerkollegium; Unterstützung im Umgang mit traumatisierten Schülerinnen und Schülern; Moderation von Konfliktgesprächen; Unterstützung der Schulen bei Elternsprechtagen, Elternabenden und Schulveranstaltungen

• Präventionsarbeit:

Kennenlernen, Kontaktaufbau; Soziales und interkulturelles Lernen im Klassenverband; Hilfestellung beim Auftreten von Ausgrenzungen und Konflikten

• Beratung der Eltern:

Informationen über das österreichische Schul- und Bildungssystem; Hilfe bei Kontaktherstellung und Kommunikation; Informationen zu Lernunterstützung

• Vernetzung:

Kontaktaufnahme mit Hilfsorganisationen; Kooperation mit div. Unterstützungssystemen; mit Initiativen und Behörden

• Beratung und Unterstützung der Lehrerinnen und Lehrer:

Psychologische Beratung; Beratung zur Hebung der interkulturellen Kompetenz; Sozialpädagogische Beratung